Termini e condizioni

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Termini e condizioni

Noi, AISLER B.V. e/o le sue sussidiarie AISLER Germany GmbH e AISLER Americas, Inc. (“AISLER” o “noi” o “nostro/a”), offriamo un servizio per produrre il tuo progetto elettronico secondo le tue specifiche (“il Servizio”). Questi sono i Termini e condizioni generali (“i Termini”) applicabili a qualsiasi offerta, accordo e successivo ordine che tu (“tu” o “l'Utente”) concordi con AISLER.

In caso di domande, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di supporto (https://aisler.net/support/new) o tramite Twitter. AISLER è registrata presso la Camera di Commercio con il numero 61802107 a Schoolstraat 2, 6295AV Lemiers, Paesi Bassi.

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e tu accetti che solo la versione più recente dei Termini sia applicabile a qualsiasi accordo tra te e AISLER (“le Parti”).

Articolo 1: Termini generali

I Termini sono applicabili a qualsiasi accordo tra te e AISLER
Su richiesta, ti invieremo una copia cartacea dei Termini.
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è o viene ritenuta non valida o non applicabile, allora, per quanto non valida o non applicabile, essa non ha alcun effetto e si considera non inclusa in questi Termini. Ciò non inficerà nessuna delle restanti disposizioni di questi Termini. Le Parti compiranno ogni ragionevole sforzo per sostituire la disposizione non valida o non applicabile con una disposizione valida, il cui effetto sia il più vicino possibile a quello previsto dalla disposizione non valida o non applicabile.

Articolo 2: Offerte e preventivi

Le offerte e i preventivi non sono vincolanti, salvo diverso accordo. Un'offerta o un preventivo è valido solo per il momento della richiesta (e non per richieste future).

Articolo 3: La registrazione

Per la funzionalità del Servizio avrai bisogno di un account con AISLER. Dovrai fornirci un indirizzo e-mail valido, un nome utente e una password. Proteggeremo i tuoi dati personali, per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della sua protezione contro l'uso improprio da parte di altri (ad esempio: sei responsabile se un'altra persona effettua un ordine a tuo nome). Usa una password complessa e non comunicare le tue credenziali a nessun altro.
Ci riserviamo il diritto di bloccare un account. Lo facciamo in caso di rilevamento di comportamenti fraudolenti, violazione dei presenti Termini o quando richiesto dalla legge.

Articolo 4: Il Servizio

Per utilizzare il Servizio dovrai fornire ad AISLER un indirizzo di spedizione valido insieme alle credenziali del tuo account.
Il Servizio indicherà chiaramente quali componenti sono inclusi nell'offerta (gli “Articoli”). Accetti questa offerta con il tuo ordine quando accetti un preventivo o effettui il checkout tramite la pagina dell'ordine. Ti invieremo quindi una conferma d'ordine via e-mail. L'ordine viene prodotto on-demand secondo le tue specifiche.
Effettuando l'ordine, accetti di aver controllato adeguatamente tutti i dati di anteprima disponibili sul servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati relativi a PCB, Stencil, BOM e Assemblaggio. Eventuali modifiche dopo l'invio dell'ordine e/o assegnazioni errate di componenti possono comportare costi aggiuntivi che verranno aggiunti al tuo ordine e che accetti di pagare.
Faremo del nostro meglio per spedire il tuo ordine entro la data di spedizione stimata.
Per inviarti l'ordine, forniremo i dettagli del tuo indirizzo al nostro fornitore di servizi logistici (ad es., a titolo esemplificativo ma non esaustivo, PostNL, DeutschePost DHL, UPS). AISLER presumerà che l'indirizzo di spedizione sia stato compilato correttamente da te. Ti informeremo via e-mail quando avremo eseguito il tuo ordine.

Articolo 5: Tariffe e prezzi

Le tariffe e i prezzi elencati su AISLER includono l'IVA o l'imposta sulle vendite corrispondente, salvo diversa indicazione.
Qualora ricevessi un preventivo personalizzato, le tariffe e i prezzi sono personalizzati in base alle tue specifiche, validi solo nel periodo di validità definito e non possono essere divulgati a soggetti diversi dalla tua organizzazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi e le nostre tariffe.

Articolo 6: Pagamento

Il pagamento è sempre dovuto in anticipo, salvo diversa indicazione, tramite un metodo di pagamento offerto attraverso il nostro sito web.
Il tuo ordine è automaticamente in mora se non paghi l'importo entro i termini stabiliti. AISLER si riserva il diritto di sospendere la consegna dei Servizi finché gli importi scaduti non saranno stati pagati integralmente.
Eventuali spese di riscossione sostenute devono essere interamente coperte da te. Gli importi scaduti comportano una spesa di riscossione di 40 EUR più un interesse annuo del 15%.

Articolo 7: Diritto di recesso

Per motivi di chiarezza, questo diritto di recesso:
- si applica solo ai consumatori (qualsiasi persona fisica che agisce al di fuori di un'attività commerciale o professionale) (un “Consumatore”) e pertanto non si applica a chiunque agisca nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale; e
- non si applica agli Articoli realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze personali (ad esempio circuiti stampati, parti ordinate su misura e stencil).
Se sei un Consumatore, avrai il diritto di annullare un ordine senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato, hai ricevuto gli Articoli.
Sarai obbligato a informare AISLER della tua decisione di recedere tramite e-mail entro questo periodo di 14 giorni.
AISLER rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da te per gli Articoli acquistati senza indebito ritardo e non sosterrai alcuna spesa come conseguenza di tale rimborso. AISLER può trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto gli Articoli.
Sarai obbligato a rispedire gli Articoli seguendo le istruzioni di AISLER senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi ad AISLER il tuo recesso dall'ordine.
Sosterrai i costi di restituzione degli Articoli ad AISLER.
Potresti perdere il diritto di recesso se il valore degli Articoli restituiti diminuisce a causa della manipolazione degli stessi.

Articolo 8: Difetto o non conformità

Se gli Articoli mostrano un difetto o non hanno le caratteristiche che avevi il diritto di aspettarti (“Non conformità”) dopo la consegna, devi informare AISLER tempestivamente (via e-mail).
AISLER, se gli Articoli mostrano un difetto o in caso di Non conformità, a sua discrezione, si impegnerà a:
1. fornire gli Articoli mancanti (se presenti);
2. riparare gli Articoli (se possibile e ragionevole);
3. sostituire gli Articoli; oppure
4. rimborsare (parzialmente) i costi.
In ogni caso di difetto, non conformità o qualsiasi altra violazione dell'accordo, la responsabilità di AISLER sarà limitata a (a) il 20% dell'importo totale dell'ordine (b) o, se il difetto, la non conformità o altra violazione è imputabile al produttore, l'importo pagato da tale produttore per compensare il difetto, la non conformità o altra violazione. In ogni caso, se il progetto elettronico nel tuo ordine non rispetta le regole di progettazione di AISLER, AISLER non sarà ritenuta responsabile per alcun difetto, non conformità o qualsiasi altra violazione dell'accordo.
AISLER non sarà ritenuta responsabile per la non conformità o i difetti degli Articoli personalizzati secondo le tue specifiche o Articoli chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze personali se il difetto o la non conformità è il risultato del tuo progetto o della personalizzazione preferita.

Articolo 9: Responsabilità

Utilizzi gli Articoli a tuo rischio, AISLER non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti subiti a causa (dell'uso degli) Articoli.
In ogni caso, la responsabilità di AISLER sarà limitata all'importo pagato dal suo assicuratore.

Articolo 10: Proprietà intellettuale

AISLER rispetta i tuoi diritti di proprietà intellettuale.
Utilizzando il Servizio di AISLER potresti condividere con AISLER materiale protetto da diritti di proprietà intellettuale, come i progetti (“Proprietà intellettuale”).
La Proprietà intellettuale che condividi con AISLER sarà utilizzata da AISLER solo allo scopo di fornire il Servizio.
AISLER può coinvolgere terze parti nell'esecuzione del Servizio (ad es. un produttore). AISLER farà sì che qualsiasi terza parte coinvolta nell'esecuzione del Servizio sia vincolata da questa clausola.

Articolo 11: Reclami

AISLER desidera sapere se hai avuto reclami riguardo all'esecuzione di questi Termini. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di supporto (https://aisler.net/support/new) con una descrizione dettagliata del reclamo e cercheremo di rispondere al tuo reclamo il più rapidamente possibile, solitamente entro cinque giorni lavorativi. Qualora la tua richiesta richiedesse più tempo, ti invieremo una conferma di ricezione entro cinque giorni lavorativi e ti forniremo una data approssimativa in cui stimiamo che il reclamo sarà risolto. Qualora non risolvessimo reciprocamente il reclamo, né questi Termini saranno considerati in disaccordo, né rientreranno nelle normative per la risoluzione delle controversie.

Articolo 12: Legge applicabile e foro competente

I Termini, qualsiasi offerta e qualsiasi accordo concluso tra te e AISLER sono regolati dalla legge olandese. È esclusa l'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni del 1980.

Articolo 13: Risoluzione delle controversie

Entrambi accettiamo di sottoporci alla giurisdizione non esclusiva del tribunale di Maastricht, Paesi Bassi, il che significa che puoi intentare una causa per far valere i tuoi diritti di protezione dei consumatori in relazione a questi Termini nei Paesi Bassi o nel paese dell'UE in cui vivi.
Preferiamo risolvere le tue richieste in contatto diretto con te. Se desideri sottoporre una questione alla nostra attenzione, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto (https://aisler.net/support/new)

Riferimenti