AISLER - Fabricación rápida y asequible para tu proyecto electrónico

Términos y condiciones

Nosotros, AISLER B.V. y/o sus filiales AISLER Germany GmbH y AISLER Americas, Inc. (“AISLER” o “nosotros” o “nuestro”), ofrecemos un servicio para fabricar tu diseño electrónico según tu especificación (“el Servicio”). Estos son los Términos y Condiciones Generales (“los Términos”) aplicables a cualquier oferta, acuerdo y pedido posterior que tú (“tú” o “el Usuario”) aceptes con AISLER.

Si tienes preguntas, contáctanos mediante nuestro formulario de soporte (https://aisler.net/support/new) o vía Twitter. AISLER está registrada con el nº 61802107 en la Cámara de Comercio, Schoolstraat 2, 6295AV Lemiers, Países Bajos.

Nos reservamos el derecho de ajustar los Términos y aceptas que solo la versión más reciente de los Términos será aplicable a cualquier acuerdo entre tú y AISLER (“las Partes”).

Artículo 1: Disposiciones generales

Los Términos son aplicables a cualquier acuerdo entre tú y AISLER.
Si lo solicitas, te enviaremos una copia física de los Términos.
Si alguna disposición de estos Términos es o se considera inválida o inexigible, en la medida en que lo sea no tendrá efecto y se considerará excluida de estos Términos. Esto no invalidará el resto de disposiciones. Las Partes harán esfuerzos razonables para sustituir la disposición inválida o inexigible por otra válida cuyo efecto sea lo más próximo posible al efecto pretendido.

Artículo 2: Ofertas y presupuestos

Las ofertas y presupuestos no son vinculantes, salvo acuerdo en contrario. Una oferta o presupuesto solo es válido en el momento de la solicitud (no para solicitudes futuras).

Artículo 3: El registro

Para usar el Servicio necesitas una cuenta en AISLER. Debes proporcionarnos un correo electrónico válido, un nombre de usuario y una contraseña. Protegeremos tus datos personales; consulta nuestra Política de privacidad.
Eres responsable de mantener tu cuenta segura y protegerla de usos indebidos por terceros (por ejemplo, si otra persona realiza un pedido en tu nombre). Usa una contraseña robusta y no compartas tus credenciales.
Nos reservamos el derecho de bloquear una cuenta en caso de detectar conducta fraudulenta, incumplimiento de estos Términos o cuando lo exija la ley.

Artículo 4: El Servicio

Para usar el Servicio debes proporcionarnos una dirección de envío válida junto con tus credenciales.
El Servicio mostrará claramente qué componentes están incluidos en la oferta (los “Artículos”). Aceptas esta oferta al confirmar un presupuesto o al realizar el checkout en la página de pedido. Te enviaremos una confirmación por correo. El pedido se produce bajo demanda según tu especificación.
Al realizar el pedido aceptas haber comprobado adecuadamente todos los previsualizados disponibles en el servicio, incluidos, entre otros, PCB, Stencil, BOM y datos de montaje. Cambios tras realizar el pedido y/o asignaciones de componentes incorrectas pueden generar cargos adicionales que se añadirán a tu pedido y aceptas pagar.
Haremos todo lo posible por enviar tu pedido en la fecha de envío estimada.
Para enviarte el pedido, facilitaremos tus datos de dirección a nuestro proveedor logístico (p. ej., entre otros, PostNL, DeutschePost DHL, UPS). AISLER asumirá que la dirección de envío ha sido rellenada correctamente por ti. Te informaremos por correo cuando hayamos procesado tu pedido.

Artículo 5: Tarifas y precios

Las tarifas y precios indicados en AISLER incluyen el IVA o impuesto de ventas correspondiente, salvo indicación en contrario.
Si recibes un presupuesto personalizado, las tarifas y precios están adaptados a tu especificación, son válidos solo durante el periodo indicado y no pueden divulgarse a terceros ajenos a tu organización.
Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios y tarifas.

Artículo 6: Pago

El pago siempre es por adelantado, salvo indicación en contrario, mediante un método de pago ofrecido en nuestro sitio.
Tu pedido entra en mora automáticamente si no pagas a tiempo. AISLER se reserva el derecho de suspender la entrega del Servicio hasta que se abonen los importes vencidos.
Cualquier gasto de cobro deberá ser cubierto íntegramente por ti. Los importes vencidos incurren en 40 EUR de tasa de cobro más un 15% de interés anual.

Artículo 7: Derecho de desistimiento

Para mayor claridad, este derecho de desistimiento:
- solo se aplica a consumidores (cualquier persona física que actúe fuera de una actividad comercial o profesional) (un “Consumidor”) y, por tanto, no se aplica a quien actúe en el ejercicio de su actividad; y
- no se aplica a Artículos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados a tus necesidades (p. ej., placas de circuito impreso, piezas a medida y stencils).
Si eres Consumidor, tienes derecho a desistir de un pedido sin indicar motivo en un plazo de 14 días desde el día en que tú, o un tercero indicado por ti, recibiste los Artículos.
Debes informar a AISLER de tu decisión de desistir por correo electrónico dentro de esos 14 días.
AISLER reembolsará sin demora indebida todos los pagos recibidos por los Artículos y no incurrirás en tasas por dicho reembolso. AISLER puede retener el reembolso hasta recibir los Artículos devueltos.
Debes devolver los Artículos siguiendo las instrucciones de AISLER sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días desde el día en que comunicaste a AISLER tu desistimiento.
Asumirás los costes de devolución de los Artículos a AISLER.
Puedes perder el derecho de desistimiento si el valor de los Artículos devueltos disminuye debido a su manipulación.

Artículo 8: Defecto o falta de conformidad

Si los Artículos presentan un defecto o no tienen las características que tenías derecho a esperar (“Falta de conformidad”) tras la entrega, debes notificarlo a AISLER (por correo) sin demora.
En caso de defecto o Falta de conformidad, AISLER, a su discreción, intentará:
1. proporcionar Artículos faltantes (si los hubiera);
2. reparar los Artículos (si es posible y razonable);
3. sustituir los Artículos; o
4. reembolsar (parcialmente) los costes.
En cualquier caso de defecto, Falta de conformidad u otro incumplimiento, la responsabilidad de AISLER estará limitada a (a) el 20% del importe total del pedido o (b) si el defecto o Falta de conformidad es imputable al fabricante, al importe pagado por dicho fabricante para compensarlo. En cualquier caso, si el diseño electrónico de tu pedido no cumple las reglas de diseño de AISLER, AISLER no será responsable por defectos o incumplimientos.
AISLER no será responsable por Falta de conformidad o defectos de Artículos personalizados según tu especificación o claramente personalizados a tus necesidades si el defecto o Falta de conformidad resulta de tu diseño o personalización.

Artículo 9: Responsabilidad

Usas los Artículos bajo tu propio riesgo; AISLER no será responsable de daños directos o indirectos derivados del (uso de los) Artículos.
En cualquier caso, la responsabilidad de AISLER estará limitada al importe cubierto por su aseguradora.

Artículo 10: Propiedad intelectual

AISLER respeta tus derechos de propiedad intelectual.
Al usar el Servicio puedes compartir material protegido por derechos de propiedad intelectual, como diseños, con AISLER (“Propiedad Intelectual”).
La Propiedad Intelectual que compartas con AISLER será usada únicamente para prestar el Servicio.
AISLER puede involucrar a terceros en la prestación del Servicio (p. ej., fabricantes) y se asegurará de que queden vinculados por esta cláusula.

Artículo 11: Quejas

AISLER quiere saber si tienes alguna queja sobre la ejecución de estos Términos. Contáctanos mediante el formulario de soporte (https://aisler.net/support/new) con una descripción detallada y trataremos de responder lo antes posible, normalmente en cinco días laborables. Si lleva más tiempo, te enviaremos un acuse de recibo en cinco días laborables y una fecha estimada de resolución. Si no resolvemos la queja, ni estos Términos se considerarán en disputa ni quedarán bajo normativa de litigio.

Artículo 12: Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos, cualquier oferta y acuerdo entre tú y AISLER se rigen por la ley neerlandesa. Se excluye la aplicación del Convenio de Viena de 1980.

Artículo 13: Resolución de disputas

Ambas partes aceptamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Maastricht, Países Bajos, lo que significa que puedes presentar una reclamación para hacer valer tus derechos de protección al consumidor en relación con estos Términos en los Países Bajos o en el país de la UE en el que residas.
Preferimos resolver tus solicitudes en contacto directo. Si quieres plantearnos un asunto, contáctanos mediante nuestro formulario (https://aisler.net/support/new).

Referencias